今日の午後は久しぶりにアンケート集計入力なんてしてました。
普段はそういう入力系の仕事は回ってこないのですが、急ぎの仕事だったし、風邪欠勤者が多かったし、ぽっかりと仕事が空いていたのでやりました。
約90件。
アンケート作成側のいい加減なつくりに毒づきながら、時折書いてあるすっとんきょうな回答に吹き出しながら全部終了。楽しめました。そうじゃなきゃやってらんないですけどね。
そう、そのアンケートです。
なんかこう、お客さんが作成されたフォーマットだったんですが、わけわかんない。
まず、どこにどう答えていいのかがわからなくて、明らかに選択肢が足りなくて、その他の答えが発生しそうなのに「その他」が存在しなくて回答者が勝手に「その他」作ってるし(笑)。
それが1人2人じゃないってのがどうかなー。
アンケートはうちの会社でもとることがあるけれど、意味のない設問ってつけてもしょうがないし、高校生が対象のことが多いからわかりやすいように作ることを前提としてる。
そもそもアンケートなんてものは「これって何を答えればいいの?」って質問がくるように作ったらあかんでしょうと思うのに、解析しても意味のない設問をぐだぐだと並べるんじゃないという、しかも見難いという、悪いアンケートの見本みたいなアンケートでした。
かと思えば、別のお客様とお話ししていたときに、その方はきっちりとアンケートを解析されていて、公式サイトに加えるべき項目を自分で判断されていったのはちょっと感動しました。
いや、それは当たり前のことかもしれませんが、ちゃんとそれを形にして、活用するって、意外と難しいんですよ、アンケート。
・・・・・なんなんだ今日のつぶやきは(笑)>自分にツッコミ
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